P1: No sé nada acerca de esta máquina, ¿qué tipo de máquina debo elegir?
R: No es necesario que sea un experto en láser, permítanos ser los profesionales que lo guiaremos para elegir la solución adecuada. Lo único que debe hacer es decirnos qué quiere hacer. Nuestros vendedores profesionales le darán las recomendaciones adecuadas basadas únicamente en lo que necesita.
P2: Cuando compré esta máquina, pero no sé cómo usarla. ¿Qué tengo que hacer?
R: Bueno. En primer lugar, nuestra máquina está diseñada para un uso sencillo. Sabrás cómo usarlo cuando lo tengas, siempre y cuando puedas usar una computadora. Además, también proporcionaremos un manual de usuario en inglés y un vídeo de instalación y funcionamiento. Si aún tiene preguntas, puede contactarnos en cualquier momento para obtener una guía gratuita en línea. Nuestros ingenieros posventa profesionales siempre están listos para ayudar.
P3: Si le ocurren algunos problemas a esta máquina durante el período de garantía, ¿qué debo hacer?
R: Le suministraremos piezas gratuitas si su máquina aún está en garantía. Si bien también ofrecemos servicios posventa gratuitos de por vida. Entonces, si tiene alguna pregunta, no dude en hacérnoslo saber, siempre estamos listos para ayudar. Su satisfacción es siempre nuestro mayor objetivo.
P4: Le invitamos cordialmente a enviarnos su consulta para recomendarle la solución láser más adecuada para usted. Esperamos conocer los siguientes 3 elementos:
R: 1) ¿Qué material espera que marque/codifique con láser?
2) ¿Cuál es el carácter específico que vas a marcar/codificar?
3) ¿Tiene algún requisito de velocidad? O cuál es la velocidad de alimentación actual de su línea de producción, para que podamos comprobar si podemos igualarla.
